Новый Закон об обращениях граждан и юридических лиц, который вступает в силу 22 января 2012 года, повысит гражданскую активность молодежи, а также ее интерес к решению социальных проблем. Такое мнение высказала член Совета Республики Национального собрания, заместитель начальника управления юстиции Гомельского облисполкома Маргарита Жорова.

Маргарита Анатольевна считает, что в первую очередь этому будет способствовать такая законодательная норма, как обязательное рассмотрение электронных обращений, поступающих на официальные сайты государственных организаций, в те же сроки, что и письменных заявлений. «Не секрет, что для современной молодежи намного привычнее участвовать в переписке по Интернету, чем, например, посылать вопрос или предложения по обычной почте. Поэтому надеюсь, что, например, обратная связь органов управления с данной категорией населения укрепится», – отметила она.

Касаясь нового законопроекта в целом, парламентарий считает его прогрессивным, «соответствующим духу времени и уровню нынешнего технического развития общества». Это, в частности, подтверждает норма о праве должностных лиц вести аудио- и видеозапись во время личного приема граждан, если заявителя до начала приема уведомили о фиксации разговора.

«Не думаю, что новые положения Закона значительно добавят работы чиновникам», – отметила Маргарита Жорова. С одной стороны, он вводит ответственность заявителя за нарушение законодательства при подаче и рассмотрении обращений. А с другой – расширяет полномочия организаций по оставлению жалоб без рассмотрения по существу, без ответа и по прекращению переписки. «Это призвано поставить заслон тому потоку обращений, который направляют в различные инстанции так называемые профессиональные жалобщики», – констатировала собеседница.

Мнение, что новый закон об обращениях граждан и юрлиц повысит ответственность чиновников в работе с людьми, высказал министр природных ресурсов и охраны окружающей среды Беларуси Владимир Цалко. В Витебске руководитель ведомства принимает участие в итоговой коллегии областного комитета природных ресурсов и охраны окружающей среды.

Со вступлением в силу нового закона любой гражданин сможет направить свое обращение в органы власти по электронной почте. Чиновники же в свою очередь в установленные сроки обязаны будут рассмотреть его с такой же тщательностью, как и письменные заявления. "Конечно же, это повысит ответственность, потребует дополнительного времени, но мы прежде всего должны думать о людях, и это часть нашей работы", - подчеркнул Владимир Цалко, отметив, что в целом это прогрессивный документ, который позволит решить людям возникшие вопросы в удобной для них форме.

С другой стороны, документ даст возможность разобраться в корректной форме с так называемыми профессиональными жалобщиками. "К сожалению, есть и такие люди: они годами ходят и пытаются оспорить вопрос, по которому уже получен от ряда специалистов определенный ответ", - добавил министр.

Источник: БелТА